积分是什么,它们是如何运作的?

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积分可让您使用 Picsart 的 AI 工具。每次生成都会消耗积分,积分将从您的余额中扣除。

如何获得积分?

您的 Picsart 订阅包含积分。积分数量取决于您的套餐。

我的订阅积分什么时候到账?

您每月都会获得订阅积分。年度套餐也是如此:年度套餐每月发放一次积分,而不是一次性全部发放。

我可以购买更多积分吗?

可以。如果您需要的积分超过套餐所含数量,可以在 Picsart 网站上购买额外积分。并非所有应用版本都提供在应用内购买积分的选项。

未使用的积分会怎样?

  • 订阅积分会在积分续期时重置,不会结转到下个月。
  • 单独购买的积分可能有到期日期,具体取决于积分包。购买前请查看积分包详情。

会先使用哪些积分?

Picsart 会优先使用最先到期的积分。通常,这些是您的订阅积分。

每次生成会消耗多少积分?

这取决于您选择的工具、模型和设置。应用或网站会在您生成之前显示所需积分。

如何查看我的积分余额?

  • 在 Picsart 网站上:打开账户菜单即可查看余额。要查看积分使用记录,请前往设置。
  • 在 Picsart 应用中:余额会显示在应用中。部分应用版本还会显示积分记录。

如果余额看起来有误,请刷新页面,或关闭应用后重新打开。

如果生成失败怎么办?

如果生成失败,积分会自动退回您的余额。大多数积分会很快退回,有时最多需要 24 小时。如果 24 小时后积分仍未退回,请联系我们。我们很乐意为您核查。

如果您的余额低于预期,请阅读我的积分去哪儿了?

需要帮助?

如果某些功能未按预期运行,请联系我们,并以 Credits - Help Center 作为邮件主题。我们很乐意为您提供帮助。请附上以下信息:

  • 您的 Picsart 账户邮箱地址
  • 您使用的工具
  • 日期和大致时间
  • 您的积分余额截图(如可提供)

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