Иногда приложение Picsart предлагает оформить подписку, когда ты сохраняешь или экспортируешь свой проект. Эта статья поможет найти причину и завершить проект.
Почему Picsart просит оформить подписку при экспорте?
Некоторые элементы в Picsart относятся к Premium. Если в твоем проекте есть хотя бы один элемент Premium, Picsart просит оформить подписку, когда ты сохраняешь, экспортируешь или скачиваешь его.
Элементами Premium могут быть шаблоны, стикеры, эффекты, фильтры, шрифты, стили текста, фоны, текстуры, анимации и некоторые ИИ-инструменты.
Элементы Premium отмечены короной или значком тарифа в списке, где ты их выбираешь.
Элемент Premium не добавлен. Почему я это вижу?
Проверь, с чего начинается твой проект. Если проект создан на основе шаблона Premium, весь проект может считаться Premium. Это может произойти, даже если ты не добавляешь элементы Premium самостоятельно. Это работает по-разному в разных версиях приложения.
Как найти элемент Premium в своем проекте?
Picsart не показывает список элементов Premium в твоем проекте. Проверь каждую часть проекта:
- Открой слои. Посмотри на каждый стикер, текст и изображение в проекте.
- Проверь шрифты. Выбери каждый текст и посмотри, есть ли корона на его шрифте.
- Проверь эффекты и фильтры. Открой использованные инструменты и посмотри, есть ли корона на выбранном элементе.
- Замени элемент Premium. Выбери элемент без короны или удали элемент Premium.
- Экспортируй снова. Сохрани или экспортируй проект.
Можно ли скачать проект на сайте Picsart без подписки?
В некоторых версиях сайта Picsart на экране подписки есть вариант Скачать с водяным знаком. Выбери его, чтобы скачать проект с водяным знаком. Этот вариант доступен не для всех типов скачивания, например не для некоторых форматов высокого качества.
У меня есть подписка. Почему Picsart все равно ее просит?
- Закрой и снова открой приложение. Полностью закрой Picsart, а затем открой его снова. Часто это обновляет статус подписки.
- Проверь аккаунт. Убедись, что ты используешь тот же аккаунт Picsart и тот же способ входа, что и при покупке. Чтобы узнать больше, прочитай статью Почему у меня нет доступа к функциям Premium?
- Обнови приложение. Установи последнюю версию Picsart из App Store или Google Play.
Нужна помощь?
Если Picsart все еще просит оформить подписку, а ты не используешь элементы Premium, свяжись с нами и укажи тему Pro at export - Help Center. Мы с радостью все проверим. Пожалуйста, укажи:
- Скриншот своего имени пользователя в Picsart
- Скриншот чека о покупке (если у тебя есть подписка)
- Свое устройство (iPhone, iPad, Android или компьютер) и версию приложения.
- Скриншот экрана подписки.