為什麼我的積分沒有正確重置?

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積分是您 Picsart 體驗中不可或缺的一部分,可依據您的訂閱方案存取進階功能與內容。不同方案提供的積分各不相同,因此了解如何有效管理與使用積分非常重要。

我要如何查看我的積分餘額?

要查看您的積分餘額,請先確認您已登入與訂閱方案相同的正確 Picsart 帳戶。接著在 App 內前往您的個人檔案頁面,即可查看可用的積分。請記得,積分會在您每月的帳單結算日重置。

如果我的積分沒有續用怎麼辦?

如果您發現積分沒有正確重新入帳,可能是因為您使用了錯誤的帳戶,或是 App 版本過舊所導致。

如果我的積分顯示不正確,我可以怎麼做?

如果您的積分顯示不正確,請嘗試以下步驟:

  1. 從您的裝置解除安裝 Picsart App。
  2. 從應用程式商店重新安裝。
  3. 使用正確的訂閱擁有者帳戶重新登入。
  4. 再次檢查您的積分餘額,確認問題是否已解決。

需要協助嗎?

如果您有任何疑問或遇到任何問題,請 聯絡我們,並在主旨中註明「Credits - Help Center」。

常見問題
我要如何知道哪一個 Picsart 帳戶是訂閱擁有者?

訂閱擁有者帳戶,是您首次用來購買 Picsart 訂閱方案的那個帳戶。請務必使用該帳戶登入,才能存取您的積分。

為什麼我在重新安裝 Picsart 後仍然看不到我的積分?

如果在重新安裝後問題仍然存在,很可能是因為您尚未登入與訂閱綁定的那個帳戶。

積分可以累積到下個月使用嗎?

不可以,積分會在您訂閱的每月帳單結算日重置,無法累積至未來的月份。

 

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