Иногда ИИ-видео не создаётся или генерация останавливается раньше времени. Эта статья поможет найти причину и попробовать снова. Создавать ИИ-видео можно в AI Playground и в инструменте «ИИ-видео» — на сайте Picsart и в приложении Picsart.
Что означает сообщение?
Если видео не удалось создать, AI Playground показывает сообщение и кнопку «Повторить». Кнопка «Повторить» снова отправляет видео на генерацию с тем же промптом и настройками.
- Ограничения контента: модель не приняла твой промпт или изображение. Измени промпт или изображение и попробуй снова.
- Это занимает больше времени, чем ожидалось: генерация видео заняла слишком много времени. Нажми «Повторить».
- Слишком много запросов: ты отправил много видео за короткое время. Подожди немного и попробуй снова.
- Сервис временно недоступен: в работе сервиса временная проблема. Подожди несколько минут и попробуй снова.
- Ошибка подключения: прервалось интернет-соединение. Проверь подключение и попробуй снова.
- Результат не получен: генерация завершилась, но видео не вернулось. Нажми «Повторить».
Сайт: после неудачной генерации кнопка «Повторить» может предложить другую модель. Перед нажатием кнопка показывает стоимость в кредитах.
О сообщениях о заблокированных промптах и кредитах читай в статье Как понять сообщения об ошибках в AI Playground.
Можно ли закрыть страницу, пока видео генерируется?
Да. В AI Playground видео продолжает генерироваться, даже если закрыть страницу или приложение. Когда видео будет готово, AI Playground покажет сообщение Твоя работа готова! Видео можно найти в разделе «Мои работы».
Вернутся ли мои кредиты?
Если видео не удалось создать, кредиты автоматически возвращаются на баланс. Обычно они возвращаются быстро, но иногда на это уходит до 24 часов. Если кредиты не вернулись через 24 часа, свяжись с нами. Мы с радостью всё проверим. Подробнее читай в статье Куда делись мои кредиты?
Нужна помощь?
Если проблема не исчезла, свяжись с нами и укажи тему AI video - Help Center. Мы с радостью поможем. Укажи, пожалуйста:
- Твоё устройство
- Инструмент, модель и промпт, которые ты использовал
- Сообщение, которое ты видишь
- Дату и примерное время
- Скриншот, если можешь