ВАЖНО: Удаление приложения Picsart или вашего аккаунта Picsart не приведёт к автоматической отмене подписки.
Мобильные устройства: как отменить подписку Picsart на телефоне?
- Откройте приложение Picsart на своём устройстве.
- Нажмите на
на панели навигации.
- Выберите
, чтобы перейти в Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите на Subscription. Вы будете перенаправлены в магазин приложений.
- Найдите Picsart в списке активных подписок и выберите вариант отмены.
ВАЖНО: Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт магазина (Google Play или App Store), с которого была оформлена подписка. Это необходимо, чтобы подписка отображалась в списке ваших активных подписок.
Веб: как отменить подписку Picsart на сайте?
- Перейдите на www.picsart.com и войдите в аккаунт.
- Нажмите на фото своего профиля.
- Выберите Настройки.
- Перейдите в раздел Billing & Subscriptions и нажмите Cancel subscription.
- Выберите Downgrade to free plan
ВАЖНО: «Downgrade to Free Plan» означает то же самое, что и «Cancel Subscription». После перехода на бесплатный план ваша платная подписка будет отменена, а аккаунт продолжит работу на бесплатном плане.
Windows: как отменить подписку Picsart через Microsoft Store?
Чтобы отменить подписку Picsart в Windows, выполните действия, предложенные Microsoft Store при управлении подписками.
Если у вас есть вопросы или вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав в теме письма «Cancel - Help Center».
Когда мне нужно отменять подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время. Однако, чтобы предотвратить автоматическое продление, рекомендуется отменить её за 24–48 часов до даты продления.
Я не вижу кнопку отмены. Что это значит?
Если вы не видите опцию отмены, это может означать, что у вас нет активной подписки, и, соответственно, нечего отменять.
Смогу ли я пользоваться Picsart после отмены подписки?
Да, ваша подписка останется активной до конца текущего платёжного периода, даже после отмены.
Я не помню, какой аккаунт магазина использовал для подписки. Как это узнать?
В этом случае рекомендуется проверить квитанцию о покупке или обратиться в службу поддержки магазина (Google Play, App Store или Microsoft Store) за помощью.
Что делать, если кнопка отмены не работает?
Если кнопка бесконечно загружается, попробуйте использовать другой браузер или выйдите и снова войдите в свой аккаунт Picsart.