Если вы подписались на Picsart и хотите узнать, где была приобретена или активирована ваша подписка, это руководство поможет вам определить источник. Определение платформы покупки важно для эффективного управления подпиской.
Picsart.com (веб-сайт)
Как узнать, была ли подписка приобретена на сайте Picsart?
- Вы оформили подписку через веб-браузер, например Chrome или Safari.
- Вы ввели данные карты непосредственно на Picsart.com или воспользовались другим предложенным способом оплаты.
- Вы получили квитанцию непосредственно от Picsart по электронной почте.
- В выписке по банковскому счёту указано Picsart Inc.
App Store (iOS)
Как узнать, была ли подписка приобретена через Apple App Store?
- Вы оформили подписку через приложение Picsart на устройстве iOS.
- Покупка была подтверждена с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID.
- Apple прислала вам квитанцию по электронной почте.
- В выписке по банковскому счёту указано Apple.com.
Как управлять подпиской на iOS?
- Перейдите в Настройки устройства.
- Нажмите на своё имя.
- Выберите Подписки, чтобы просмотреть их и управлять ими.
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему с правильным Apple ID, чтобы найти свою подписку Picsart.
Google Play Store (Android)
Как узнать, была ли подписка приобретена через Google Play Store?
- Вы оформили подписку через приложение Picsart на устройстве Android.
- Вы подтвердили покупку через свою учётную запись Google.
- Вы получили квитанцию от Google Play по электронной почте.
- В выписке по банковскому счёту списание отображается как Google, Google Picsart или Google Play.
Как управлять подпиской на Android?
- Откройте Google Play Store.
- Нажмите на значок Профиль.
- Перейдите в раздел Платежи и подписки.
- Выберите Подписки.
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в правильную учётную запись Google Play, чтобы получить доступ к своей подписке.
Microsoft Store (Windows)
Как узнать, была ли подписка приобретена через Microsoft Store?
- Вы оформили подписку через приложение Picsart на устройстве Windows.
- Вы подтвердили покупку с помощью учётной записи Microsoft.
- Вы получили квитанцию от Microsoft по электронной почте.
- В выписке по банковскому счёту указано Microsoft.
Как управлять подпиской на Windows?
- Перейдите в Microsoft Store.
- Нажмите на свой Профиль.
- Выберите Настройки приложения.
- Затем выберите Подписки или посетите раздел Службы и подписки онлайн.
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учётной записью Microsoft, чтобы просмотреть свою подписку.
Всё ещё не уверены? Вот несколько быстрых способов проверить
Выполните поиск в папке «Входящие» по следующим запросам:
- квитанция/счёт от Picsart или письмо от no-reply@picsart.com
- квитанция от Apple или no_reply@email.apple.com
- квитанция от Google Play или googleplay-noreply@google.com
- квитанция от Microsoft или microsoft-noreply@microsoft.com
- Проверьте описание списания в выписке по банковскому счёту.
- Проверьте активные подписки в настройках магазина приложений на вашем устройстве.
Если вы не получили ни одного из перечисленных выше уведомлений, это означает, что оформление подписки не было завершено успешно.