Кредиты — важная часть вашего опыта использования Picsart. Они позволяют получать доступ к премиальным функциям и контенту в соответствии с вашим тарифным планом по подписке. Количество кредитов зависит от выбранного плана, поэтому важно понимать, как правильно управлять ими и эффективно их использовать.
Как проверить баланс кредитов?
Чтобы проверить баланс кредитов, убедитесь, что вы вошли в нужную учётную запись Picsart, к которой привязана ваша подписка. Перейдите в свой Профиль в приложении, чтобы просмотреть доступные кредиты. Помните, что кредиты обновляются каждый месяц в дату списания оплаты по подписке.
Что делать, если мои кредиты не обновились?
Если вы заметили, что кредиты не обновились, это может быть связано с использованием неправильной учётной записи или устаревшей Версии приложения.
Что делать, если кредиты отображаются некорректно?
Если ваши кредиты отображаются неправильно, попробуйте следующие шаги:
- Удалите приложение Picsart со своего устройства.
- Установите его снова из магазина приложений.
- Снова войдите, используя учётную запись владельца подписки.
- Проверьте баланс кредитов, чтобы убедиться, что проблема решена.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав в теме письма «Credits - Help Center».
Как узнать, какая учётная запись Picsart является владельцем подписки?
Учётная запись владельца подписки — это первая учётная запись, с которой вы оформили подписку на тарифный план Picsart. Входите именно в эту учётную запись, чтобы получить доступ к своим кредитам.
Почему я не вижу свои кредиты после повторной установки Picsart?
Если проблема сохраняется даже после переустановки, скорее всего, вы вошли не в ту учётную запись, которая привязана к вашей подписке.
Можно ли перенести кредиты на следующий месяц?
Нет, кредиты обновляются каждый месяц в дату списания оплаты по подписке и не переносятся на следующие месяцы.