Кредиты позволяют пользоваться ИИ-инструментами Picsart. Каждая генерация расходует кредиты, и они списываются с твоего баланса.
Как получить кредиты?
В твою подписку Picsart входят кредиты. Их количество зависит от твоего плана.
Когда начисляются кредиты по подписке?
Кредиты по подписке начисляются каждый месяц. Это касается и годовых планов: годовой план начисляет кредиты раз в месяц, а не все сразу.
Можно ли купить дополнительные кредиты?
Да. Если тебе нужно больше кредитов, чем входит в план, ты можешь купить дополнительные кредиты на сайте Picsart. Покупка кредитов в приложении доступна не во всех версиях приложения.
Что происходит с неиспользованными кредитами?
- Кредиты по подписке сгорают, когда кредиты обновляются. Они не переносятся на следующий месяц.
- У кредитов, купленных отдельно, может быть срок действия. Это зависит от пакета кредитов. Перед покупкой проверь условия пакета.
Какие кредиты расходуются первыми?
Picsart сначала расходует кредиты, срок действия которых истекает раньше. Обычно это кредиты по подписке.
Сколько кредитов расходует одна генерация?
Это зависит от инструмента, модели и выбранных настроек. Приложение или сайт показывает стоимость до начала генерации.
Как проверить баланс кредитов?
- На сайте Picsart: открой меню аккаунта, чтобы увидеть баланс. Чтобы посмотреть историю расхода кредитов, перейди в Настройки.
- В приложении Picsart: баланс отображается в приложении. В некоторых версиях приложения также есть история кредитов.
Если баланс выглядит неправильно, обнови страницу или закрой приложение и открой его снова.
Что, если генерация не удалась?
Если генерация не удалась, кредиты автоматически возвращаются на твой баланс. Обычно они возвращаются быстро, но иногда на это уходит до 24 часов. Если кредиты не вернулись через 24 часа, свяжись с нами. Мы с радостью всё проверим.
Если баланс меньше, чем ты ожидаешь, читай статью Куда делись мои кредиты?
Нужна помощь?
Если что-то работает не так, как ожидалось, свяжись с нами и укажи тему Credits - Help Center. Мы с радостью поможем. Укажи, пожалуйста:
- Адрес электронной почты твоего аккаунта Picsart
- Инструмент, которым ты пользовался
- Дату и примерное время
- Скриншот баланса кредитов, если можешь