Picsart を購読し、どこで購入または有効化されたか分からない場合は、このガイドをご参照ください。購入元のプラットフォームを特定することは、定期購入プランを適切に管理する上で重要です。
Picsart.com (Webサイト)
以下のいずれかの場合は、Picsart の Webサイトで購入されたものです:
- Chrome や Safari などのWebブラウザを使用して購読した
- Webサイトでカード情報を直接入力した、または提供されている別のお支払い方法を使用した
- Picsart から直接メールで領収書を受け取った
- 銀行明細に「Picsart Inc.」と記載されている
App Store (iOS)
以下のいずれかの場合は、Apple App Store 経由で購入されたものです:
- iOS 端末で Picsart アプリを使用して購読した
- 購入の確認に Face ID、Touch ID、または Apple ID のパスワードを使用した
- Apple からメールで領収書が送信された
- 銀行明細に「Apple.com」と記載されている
iOS で定期購入プランを管理する手順は以下の通り:
- お使いの端末の[設定]に移動
- 自分の名前をタップ
- [サブスクリプション]を選択
注: 定期購入プランを特定するには、正しい Apple ID でサインインしていることをご確認ください。
Google Play ストア (Android)
以下のいずれかの場合は、Google Play ストア経由で購入されたものです:
- Android 端末で Picsart アプリを使用して購読した
- Google アカウントを通じて購入を確認した
- Google Play からメールで領収書を受け取った
- 銀行明細に「Google」「Google Picsart」または「Google Play」と記載されている
Android で定期購入プランを管理する手順は以下の通り:
- Google Play ストアを開く
- プロフィールアイコンをタップ
- [お支払いと定期購入]に移動
- [定期購入]を選択
注: 定期購入プランにアクセスするには、正しい Google Play アカウントにログインしていることをご確認ください。
Microsoft Store (Windows)
以下のいずれかの場合は、Microsoft Store 経由で購入されたものです:
- Windows 端末で Picsart アプリを使用して購読した
- Microsoft アカウントで購入を確認した
- Microsoft からメールで領収書を受け取った
- 銀行明細に「Microsoft」と記載されている
Windows で定期購入プランを管理する手順は以下の通り:
- Microsoft Store にアクセス
- プロフィールをクリック
- [アプリの設定]を選択
- [サブスクリプション]を選択、またはオンラインで[サービスとサブスクリプション]にアクセス
注: 定期購入プランを表示するには、正しい Microsoft アカウントでサインインしていることをご確認ください。
まだ購入元を特定できない場合、簡単に確認する方法はこちら
メールの受信トレイで、次の情報を検索してください:
- Picsart の領収書/請求書または no-reply@picsart.com のメール
- Apple の領収書または no_reply@email.apple.com のメール
- Google Play の領収書または googleplay-noreply@google.com のメール
- Microsoft の領収書または microsoft-noreply@microsoft.com のメール
- 銀行明細の請求内容をご確認ください
- 端末のアプリストアの設定で、有効な定期購入プランをご確認ください
上記のいずれも受け取っていない場合は、定期購入プランの購読が完了していないことを意味します。