مهم: حذف تطبيق بيكس آرت أو حذف حسابك على بيكس آرت لن يلغي اشتراكك تلقائيًا.
الهاتف المحمول: كيف ألغي اشتراكي في بيكس آرت من هاتفي؟
إذا اشتريت اشتراكك من داخل تطبيق بيكس آرت، فعليك إلغاؤه من متجر التطبيقات. لا يعرض تطبيق بيكس آرت إعدادات الاشتراك.
iPhone أو iPad (App Store)
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- اضغط على اسمك.
- اضغط على الاشتراكات.
- اضغط على Picsart.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
لمزيد من المساعدة، اقرأ دليل Apple: عرض اشتراكاتك أو تغييرها أو إلغاؤها.
Android (Google Play)
- افتح تطبيق Google Play Store.
- اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في أعلى الشاشة.
- اضغط على الدفعات والاشتراكات، ثم اضغط على الاشتراكات.
- اضغط على Picsart.
- اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع الخطوات.
لمزيد من المساعدة، اقرأ دليل Google: إلغاء اشتراك على Google Play.
مهم: تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) الذي استُخدم لشراء الاشتراك، حتى يظهر الاشتراك ضمن اشتراكاتك النشطة.
الويب: كيف ألغي اشتراكي في بيكس آرت من الموقع الإلكتروني؟
- تفضّل بزيارة [www.picsart.com](https://www.picsart.com) وسجّل الدخول.
- انقر على صورة ملفك الشخصي.
- اختر الإعدادات.
- انتقل إلى الفوترة والاشتراكات وانقر على إلغاء الاشتراك.
- اختر الرجوع إلى الخطة المجانية
مهم: خيار "الرجوع إلى الخطة المجانية" يعني الشيء نفسه مثل "إلغاء الاشتراك". بمجرد الرجوع إلى الخطة المجانية، سيُلغى اشتراكك وسيستمر حسابك على الخطة المجانية.
Windows: كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في بيكس آرت عبر Microsoft Store؟
لإلغاء اشتراكك في بيكس آرت على Windows، اتبع الخطوات التي يوفرها Microsoft Store لإدارة الاشتراكات.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا مع كتابة 'Cancel - Help Center' في سطر الموضوع.
متى يجب أن ألغي اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لكن لتجنّب التجديد التلقائي، يُنصح بإلغائه قبل موعد تجديد اشتراكك بـ 24-48 ساعة.
لا أجد زر الإلغاء. ماذا يعني ذلك؟
إذا لم يظهر لك خيار الإلغاء، فقد يعني ذلك أنك غير مشترك، وبالتالي لا يوجد ما يمكن إلغاؤه.
هل يمكنني الاستمرار في استخدام بيكس آرت بعد إلغاء اشتراكي؟
نعم، سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، حتى بعد الإلغاء.
لا أتذكر حساب المتجر الذي استخدمته للاشتراك. كيف يمكنني معرفة ذلك؟
يمكنك الرجوع إلى إيصال الشراء أو التواصل مع دعم المتجر (Google Play أو App Store أو Microsoft Store) للحصول على المساعدة.
ماذا أفعل إذا لم يعمل زر الإلغاء؟
إذا ظل الزر قيد التحميل باستمرار، فجرّب استخدام متصفح آخر أو سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مجددًا إلى حسابك على بيكس آرت.