IMPORTANTE: Excluir o app Picsart ou sua conta Picsart não cancela sua assinatura automaticamente.
Celular: como cancelo minha assinatura do Picsart no celular?
Se você comprou sua assinatura no app Picsart, o cancelamento é feito na sua loja de apps. O app Picsart não mostra as configurações de assinatura.
iPhone ou iPad (App Store)
- Abra o app Ajustes no seu dispositivo.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Picsart.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Para mais ajuda, leia o guia da Apple: Ver, alterar ou cancelar assinaturas.
Android (Google Play)
- Abra o app Google Play Store.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Toque em Picsart.
- Toque em Cancelar assinatura e siga as etapas.
Para mais ajuda, leia o guia do Google: Cancelar uma assinatura no Google Play.
IMPORTANTE: Verifique se você está conectado à conta da loja de apps (Google Play ou App Store) usada para comprar a assinatura. Assim, a assinatura aparecerá entre as suas assinaturas ativas.
Web: como cancelo minha assinatura do Picsart no site?
- Acesse [www.picsart.com](https://www.picsart.com) e faça login.
- Clique na sua foto de perfil.
- Selecione Configurações.
- Vá até Faturamento e assinaturas e clique em Cancelar assinatura.
- Escolha Mudar para o plano gratuito
IMPORTANTE: Mudar para o plano gratuito é o mesmo que cancelar a assinatura. Depois da mudança, sua assinatura será cancelada e sua conta continuará no plano gratuito.
Windows: como posso cancelar minha assinatura do Picsart pela Microsoft Store?
Para cancelar sua assinatura do Picsart no Windows, siga as etapas indicadas pela Microsoft Store para gerenciar assinaturas.
Se tiver dúvidas ou algum problema, entre em contato conosco com o assunto 'Cancel - Help Center'.
Quando devo cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Mas, para evitar a renovação automática, recomendamos cancelar de 24 a 48 horas antes da data de renovação.
Não encontro o botão de cancelamento. O que isso significa?
Se você não vê a opção de cancelamento, talvez não tenha uma assinatura ativa, então não há nada para cancelar.
Ainda posso usar o Picsart depois de cancelar minha assinatura?
Sim, sua assinatura continua ativa até o fim do período de cobrança atual, mesmo após o cancelamento.
Não lembro qual conta da loja usei para assinar. Como posso descobrir?
Confira o recibo da compra ou entre em contato com o suporte da loja (Google Play, App Store ou Microsoft Store) para obter ajuda.
O que faço se o botão de cancelar não funcionar?
Se o botão ficar carregando sem parar, tente usar outro navegador ou saia e entre novamente na sua conta Picsart.