Se assinou o Picsart e quer saber onde a sua assinatura foi comprada ou ativada, este guia vai ajudá-lhe a identificar a origem. Identificar a plataforma de compra é importante para gerenciar a sua assinatura de forma eficaz.
Picsart.com (Website)
Como saber se a minha assinatura foi comprada no site do Picsart?
- Assinou usando um navegador web como o Chrome ou Safari.
- Inseriu os dados do seu cartão diretamente no Picsart.com ou utilizou outro método de pagamento disponível.
- Recebeu um recibo diretamente do Picsart por e-mail.
- O débito no seu extrato bancário aparece como Picsart Inc.
App Store (iOS)
Como saber se a minha assinatura foi comprada através da Apple App Store?
- Assinou usando o aplicativo Picsart num dispositivo iOS.
- A confirmação da compra envolveu o Face ID, o Touch ID ou a senha do seu Apple ID.
- A Apple enviou-lhe um recibo por e-mail.
- Apple.com aparece no seu extrato bancário.
Como posso gerenciar a minha assinatura no iOS?
- Acesse às Configurações do seu dispositivo.
- Toque no seu nome.
- Selecione Assinaturas para visualizar e gerenciar a sua assinatura.
Nota: Certifique-se de que está conectado com o Apple ID correto para localizar a sua assinatura do Picsart.
Google Play Store (Android)
Como saber se a minha assinatura foi comprada através da Google Play Store?
- Assinou usando o aplicativo Picsart num dispositivo Android.
- Confirmou a compra através da sua conta Google.
- Recebeu um recibo do Google Play por e-mail.
- Os débitos aparecem como Google, Google Picsart ou Google Play no seu extrato bancário.
Como posso gerenciar a minha assinatura no Android?
- Abra a Google Play Store.
- Toque no ícone de Perfil.
- Acesse Pagamentos e assinaturas.
- Selecione Assinaturas.
Nota: Certifique-se de que está conectado à conta correta do Google Play para aceder à sua assinatura.
Microsoft Store (Windows)
Como saber se a minha assinatura foi comprada através da Microsoft Store?
- Assinou usando o aplicativo Picsart num dispositivo Windows.
- Confirmou a compra com a sua conta Microsoft.
- Recebeu um recibo da Microsoft por e-mail.
- Microsoft aparece no seu extrato bancário.
Como posso gerenciar a minha assinatura no Windows?
- Acesse à Microsoft Store.
- Clique no seu Perfil.
- Selecione Configurações do aplicativo.
- Em seguida, escolha Assinaturas ou visite Serviços e Assinaturas online.
Nota: Certifique-se de que está conectado com a conta Microsoft correta para visualizar a sua assinatura.
Ainda não tem a certeza? Aqui estão formas rápidas de verificar
Pesquise na sua caixa de entrada de e-mail por:
- Recibo/fatura do Picsart ou um e-mail de no-reply@picsart.com
- Recibo da Apple ou no_reply@email.apple.com
- Recibo do Google Play ou googleplay-noreply@google.com
- Recibo da Microsoft ou microsoft-noreply@microsoft.com
- Verifique a descrição do débito no seu extrato bancário.
- Consulte as suas assinaturas ativas nas configurações da loja de aplicativos do seu dispositivo.
Se não recebeu nenhum dos itens mencionados acima, significa que a sua assinatura não foi concluída com sucesso.