Este guia vai ajudá-lo a entender como gerir as suas informações de pagamento de forma eficaz com base na sua fonte de subscrição.
Como alterar o seu método de pagamento se subscreveu através do Picsart.com
Se subscreveu através do Picsart.com, siga estes passos para atualizar os seus dados de pagamento:
- Aceda a Picsart.com.
- Inicie sessão na sua conta.
- Navegue até Definições.
- Clique em Faturação e Subscrições.
- Na secção do método de pagamento, selecione Alterar.
- Introduza os detalhes do novo método de pagamento e clique em Atualizar.
Como remover o seu método de pagamento
Pode remover o seu método de pagamento seguindo estes passos:
- Aceda à secção do método de pagamento em Faturação e Subscrições.
- Escolha a opção Remover.
Importante
Tem de cancelar a sua subscrição antes de poder remover o seu método de pagamento.
Como alterar o seu método de pagamento se subscreveu através de uma loja de aplicações
Se a sua subscrição foi adquirida através da App Store, Google Play Store ou Microsoft Store, é gerida diretamente através da respetiva conta da loja. Isto significa que terá de tratar das alterações ao método de pagamento através dessas plataformas.
A quem contactar para obter assistência com compras em lojas de aplicações
Para quaisquer questões ou problemas relacionados com transações em moeda estrangeira ou métodos de pagamento associados a compras em lojas, contacte os serviços de suporte da Apple, Google ou Microsoft, consoante a sua plataforma de compra.
Se tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema, contacte-nos com o assunto 'Payment Method - Help Center'.
Posso alterar o meu método de pagamento na aplicação Picsart se a minha subscrição foi adquirida através do Picsart.com?
Não, as alterações aos métodos de pagamento devem ser feitas através do site da Picsart se a sua subscrição for através do Picsart.com.
Posso remover o meu método de pagamento sem cancelar a minha subscrição?
Tem de cancelar a sua subscrição antes de remover um método de pagamento para evitar problemas de pagamento com subscrições em curso.
Posso atualizar o meu método de pagamento se a minha subscrição tiver expirado?
Sim, pode atualizar o seu método de pagamento a qualquer momento, mesmo que a sua subscrição tenha expirado.
O que devo fazer se encontrar problemas ao atualizar o meu método de pagamento?
Se tiver alguma dificuldade, contacte o suporte da Picsart com o assunto 'Payment Method - Help Center' para obter assistência.