크레딧이란 무엇이며, 어떻게 작동하나요?

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크레딧이 있으면 Picsart의 AI 도구를 사용할 수 있습니다. 생성할 때마다 크레딧이 사용되며, 사용한 크레딧은 잔액에서 차감됩니다.

크레딧은 어떻게 받나요?

Picsart 구독에는 크레딧이 포함되어 있습니다. 크레딧 수는 플랜에 따라 다릅니다.

구독 크레딧은 언제 지급되나요?

구독 크레딧은 매월 지급됩니다. 연간 플랜도 마찬가지예요. 연간 플랜의 크레딧은 한꺼번에 지급되지 않고 한 달에 한 번씩 지급됩니다.

크레딧을 추가로 구매할 수 있나요?

네. 플랜에 포함된 것보다 많은 크레딧이 필요하다면 Picsart 웹사이트에서 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 앱에서 크레딧을 구매하는 옵션은 일부 앱 버전에서만 제공됩니다.

사용하지 않은 크레딧은 어떻게 되나요?

  • 구독 크레딧은 크레딧이 갱신될 때 초기화됩니다. 다음 달로 이월되지 않습니다.
  • 별도로 구매한 크레딧에는 만료일이 있을 수 있습니다. 이는 크레딧 팩에 따라 다르므로, 구매 전에 팩 세부 정보를 확인하세요.

어떤 크레딧이 먼저 사용되나요?

Picsart는 먼저 만료되는 크레딧부터 사용합니다. 보통은 구독 크레딧이 먼저 사용됩니다.

한 번 생성할 때 크레딧이 얼마나 사용되나요?

선택한 도구, 모델, 설정에 따라 다릅니다. 앱이나 웹사이트에서 생성하기 전에 비용을 보여 드립니다.

크레딧 잔액은 어떻게 확인하나요?

  • Picsart 웹사이트: 계정 메뉴를 열면 잔액을 확인할 수 있습니다. 크레딧 사용 내역을 보려면 설정으로 이동하세요.
  • Picsart 앱: 앱에 잔액이 표시됩니다. 일부 앱 버전에서는 크레딧 내역도 표시됩니다.

잔액이 잘못된 것 같다면 페이지를 새로고침하거나 앱을 닫았다가 다시 여세요.

생성에 실패하면 어떻게 되나요?

생성에 실패하면 크레딧이 자동으로 잔액에 반환됩니다. 대부분의 크레딧은 바로 반환되지만, 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다. 24시간이 지나도 크레딧이 반환되지 않았다면 문의해 주세요. 기꺼이 확인해 드릴게요.

잔액이 예상보다 적다면 내 크레딧은 어디로 갔나요? 문서를 참고하세요.

도움이 필요하신가요?

예상대로 작동하지 않는 부분이 있다면 문의해 주세요. 제목에는 Credits - Help Center를 입력해 주세요. 기꺼이 도와드릴게요. 다음 정보를 함께 보내 주세요.

  • Picsart 계정 이메일 주소
  • 사용한 도구
  • 날짜와 대략적인 시간
  • 가능하다면 크레딧 잔액 스크린샷

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