作品を保存またはエクスポートするときに、Picsart アプリでサブスクリプションを求められることがあります。この記事では、その理由を見つけて作品を仕上げる方法をご紹介します。
エクスポートするときに Picsart でサブスクリプションを求められるのはなぜですか？
Picsart の一部のアイテムはプレミアムです。作品にプレミアムアイテムが1つでも含まれていると、保存、エクスポート、ダウンロードするときに Picsart でサブスクリプションを求められます。
テンプレート、ステッカー、エフェクト、フィルター、フォント、テキストスタイル、背景、テクスチャ、アニメーション、一部のAIツールはプレミアムの場合があります。
プレミアムアイテムには、選択するときの一覧に王冠またはプランのバッジが表示されます。
プレミアムアイテムを追加していません。なぜこの表示が出るのですか？
作品の編集をどのように始めたかを確認してください。プレミアムテンプレートから始めた場合、作品全体がプレミアムとして扱われることがあります。これは、ご自身でプレミアムアイテムを追加していない場合にも起こることがあります。この動作は、すべてのアプリバージョンで同じとは限りません。
作品の中のプレミアムアイテムを見つけるには？
Picsart では、作品に含まれるプレミアムアイテムの一覧は表示されません。作品の各部分を確認してください。
- レイヤーを開きます。作品の中の各ステッカー、テキスト、画像を確認します。
- フォントを確認します。各テキストを選択し、そのフォントに王冠があるかどうかを確認します。
- エフェクトとフィルターを確認します。使用したツールを開き、選択したアイテムに王冠があるかどうかを確認します。
- プレミアムアイテムを置き換えます。王冠のないアイテムを選択するか、プレミアムアイテムを削除します。
- もう一度エクスポートします。作品を保存またはエクスポートします。
サブスクリプションなしで Picsart のウェブサイトから作品をダウンロードできますか？
Picsart のウェブサイトの一部のバージョンでは、サブスクリプション画面に透かし入りでダウンロードオプションが表示されます。これを選択すると、透かし入りで作品をダウンロードできます。このオプションは、一部の高画質形式など、すべてのダウンロードの種類で利用できるわけではありません。
サブスクリプションに登録しています。それでも Picsart で求められるのはなぜですか？
- アプリを閉じて、もう一度開きます。Picsart を完全に閉じてから、もう一度開きます。多くの場合、これでサブスクリプションのステータスが更新されます。
- アカウントを確認します。購入したときと同じ Picsart アカウントと同じサインイン方法を使っていることを確認してください。詳しくは、プレミアム機能にアクセスできないのはなぜですか？をご覧ください。
- アプリを更新します。App Store または Google Play から Picsart の最新バージョンをインストールします。
お困りですか？
プレミアムアイテムを使用していないのに、それでも Picsart でサブスクリプションを求められる場合は、お問い合わせフォームから、件名を Pro at export - Help Center としてご連絡ください。喜んで確認いたします。以下の情報をお知らせください。
- Picsart のユーザー名のスクリーンショット
- 注文の領収書のスクリーンショット（サブスクリプションに登録している場合）
- お使いのデバイス（iPhone、iPad、Android、またはパソコン）とアプリのバージョン。
- サブスクリプション画面のスクリーンショット。