クレジットが正しく更新されないのはなぜですか?

            

クレジットはPicsartエクスペリエンスの重要な要素であり、サブスクリプションプランに基づいてプレミアム機能やコンテンツにアクセスできます。クレジットはご利用のプランによって異なるため、効果的に管理・使用する方法を理解することが重要です。

クレジット残高を確認するにはどうすればよいですか?

クレジット残高を確認するには、サブスクリプションに関連付けられた正しいPicsartアカウントにログインしていることを確認してください。アプリ内のプロフィールに移動して、利用可能なクレジットを確認します。クレジットは毎月の請求日にリセットされることを覚えておいてください。

クレジットが更新されていない場合はどうすればよいですか?

クレジットが正しく更新されていない場合、誤ったアカウントを使用しているか、アプリのバージョンが古い可能性があります。

クレジットが正しく表示されない場合はどうすればよいですか?

クレジットが正しく表示されない場合は、次の手順をお試しください:

  1. デバイスからPicsartアプリをアンインストールします。
  2. アプリストアから再インストールします。
  3. 正しいサブスクリプション所有者アカウントでログインし直します。
  4. クレジット残高を確認して、問題が解決されたかどうかを確認します。

サポートが必要ですか?

ご質問や問題がある場合は、件名「Credits - Help Center」で お問い合わせください。

FAQ
どのPicsartアカウントがサブスクリプション所有者かを確認するにはどうすればよいですか?

サブスクリプション所有者アカウントは、Picsartサブスクリプションプランを購入する際に最初に使用したアカウントです。クレジットにアクセスするには、そのアカウントでログインしてください。

Picsartを再インストールした後もクレジットが表示されないのはなぜですか?

再インストール後も問題が続く場合は、サブスクリプションに紐付けられたアカウントにサインインしている可能性があります。

クレジットを翌月に繰り越すことはできますか?

いいえ、クレジットはサブスクリプションの請求日ごとに毎月リセットされ、翌月以降に繰り越すことはできません。