У сбоев и зависаний приложения может быть несколько причин:
- Недостаточно оперативной памяти.
- Заполнен кэш приложения.
- На устройстве недостаточно места.
- Устарела версия ОС или Picsart.
- Плохое интернет-соединение.
- Не поддерживается модель устройства.
Обрати внимание, что некоторые действия, описанные ниже, могут привести к потере временных файлов, таких как несохраненные проекты или черновики.
Чтобы исправить проблему, выполни следующее:
- Удали приложение.
- Выключи телефон на несколько минут.
- Снова включи телефон.
- Заново скачай приложение.
Чтобы исправить проблему, выполни следующее:
- Нажми и удерживай
в течение нескольких секунд.
- Нажми Информация о приложении.
- Нажми Очистить кэш и Очистить данные.
- Перезагрузи устройство.
Или
- Открой Настройки на устройстве.
- Нажми Приложения или App Manager (в зависимости от устройства) и выбери Управлять приложениями.
- Найди и выбери Picsart
- Нажми Очистить кэш и Очистить данные.
- Перезагрузи устройство.
Чтобы исправить проблему, выполни следующее:
- Нажми «Пуск» в левом нижнем углу или клавишу Windows на клавиатуре.
- Введи «Установка и удаление программ» в строке поиска и нажми на появившийся значок.
- В списке программ найди и выбери Picsart, а затем нажми «Удалить».
- Нажми «Пуск» в левом нижнем углу или клавишу Windows на клавиатуре.
- Введи «Параметры хранилища» и нажми на появившийся значок.
- Выбери Временные файлы, а затем нажми кнопку Удалить файлы.
- Выключи компьютер на несколько минут, а затем снова включи его.
- Переустанови Picsart.
Если сбои/зависания продолжаются, свяжись с нами.