Los Créditos son tokens virtuales que te permiten usar diversas herramientas de IA generativa. Cada generación con estas herramientas requiere un número determinado de créditos. Cada vez que usas una herramienta generativa, el número correspondiente de créditos se deduce de tu saldo.
¿Cómo se asignan los créditos?
Los créditos se asignan según tu plan de suscripción de Picsart. Puedes consultar la cantidad de créditos asignados en nuestra página de precios en picsart.com/pricing.
¿Puedo comprar créditos adicionales?
Sí, puedes comprar créditos adicionales si necesitas más de los que incluye tu plan. Estos créditos adicionales no caducan y pueden acumularse para los meses siguientes si no se usan.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de créditos?
- Para consultar tu saldo de Créditos en el sitio web de Picsart en picsart.com, haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha. Tu saldo de créditos actual se mostrará allí.
- En la aplicación móvil de Picsart, accede a tu página de perfil. Se mostrarán tus créditos actuales y puedes hacer clic en "Más información" junto al saldo para ver los créditos adicionales o comprados.
¿Qué ocurre si una generación no se completa correctamente?
Si una generación no se completa correctamente, los créditos que gastaste se devolverán automáticamente a tu cuenta, lo que garantiza que tu saldo de créditos no se deduzca por intentos fallidos.
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema, contáctanos con el asunto "Créditos - Centro de ayuda".
¿Qué ocurre con los créditos no utilizados al final del mes?
Los créditos no utilizados asignados desde tu suscripción se restablecen al final de cada ciclo de facturación. Sin embargo, los créditos adicionales no caducan y pueden acumularse para el mes siguiente.
¿Cómo puedo comprar créditos adicionales?
Los créditos adicionales se pueden comprar a través de la aplicación o el sitio web de Picsart en la sección de créditos.
¿Cuántos créditos se deducen por generación?
El número de créditos requeridos por generación varía según la herramienta utilizada. Puedes ver los requisitos específicos consultando el desglose de créditos en tu perfil en la aplicación de Picsart o en nuestra página de precios en picsart.com.