هل أنت في حيرة بشأن حالتك على App Store (iOS)؟
يشرح هذا الدليل كيفية عمل هذه الميزات وما يمكن توقعه، حتى تتمكن من فهم حالة اشتراكك والخيارات المتاحة بشكل أفضل.
لماذا لا يزال اشتراكي نشطاً إذا لم يتم خصم أي رسوم مني؟
إذا كان اشتراكك يظهر على أنه "نشط" أو يعرض تاريخ انتهاء صلاحية مستقبلياً، فهذا يعني أن اشتراكك قد تم تجديده بنجاح لفترة الفوترة الحالية.
في بعض الحالات، قد لا تكتمل عملية الدفع بالكامل بسبب مشكلة في الفوترة. عندما يحدث ذلك، يمكن أن يظل اشتراكك نشطاً بينما يستمر النظام في محاولة معالجة الدفع. قد تظهر لك أيضاً رسائل تتعلق بمشكلة في الفوترة أو رصيد مستحق. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن إلغاء الاشتراك، يمكنك التواصل مع دعم Apple مباشرةً.
كيفية استخدام Family Sharing مع Picsart؟
على الرغم من أن App Store قد يعرض خيار Family Sharing، إلا أن اشتراكات Picsart لا تدعم المشاركة العائلية حالياً. ومع ذلك، يمكن استخدام اشتراكك على أجهزة متعددة تمتلكها. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.
لأسباب أمنية، من الضروري تجنب مشاركة بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك مع الآخرين لحماية حسابك.