為什麼我無法找到自己的繪畫項目,我應該如何恢復?

我的繪畫項目在哪裡?

由於安卓11更新,儲存方式發生了一些變化。 

在您更新之後首次進入Picsart美易繪畫工具時,您需要在設備上給予Picsart文件夾權限,並將其指定為儲存繪畫項目的文件夾。舊的項目仍然儲存在您的設備中,但未選擇Picsart文件夾或選擇了錯誤的文件夾將導致您的繪畫項目無法在應用程序中顯示。

您可以通過以下步驟解決此問題。

我如何選擇儲存繪畫項目的文件夾?

在您更新之後首次運行Picsart美易應用程序並且運用繪畫工具的任意功能時,您會收到讓您為繪畫項目指定文件夾的彈出消息。

點擊選擇文件夾按鈕,您將轉到文件夾選項,然後您需要選擇正確的文件夾同步您的繪畫項目。

如果您是新用戶,之前沒有繪畫項目:
  • 進入Picsart美易的繪畫工具。
  • 點擊任意功能,比如創建新的或選擇畫布。
  • 當您看到指定繪畫文件夾的彈出消息時,點擊選擇文件夾按鈕。
  • 從文件夾選項中,找到並點擊命名為Picsart的文件夾,然後點擊使用此文件夾。
  • 如果您的設備上沒有Picsart文件夾,需要為您的繪畫項目創建新的文件夾或指定新的文件夾。
  • 您需要給予Picsart美易訪問此文件夾的權限,點擊允許。
  • 您將轉回至繪畫工具,然後開始編輯。
如果您是老用戶,並且無法看到您的現有繪畫項目:
  • 進入Picsart美易的繪畫工具。
  • 點擊恢復項目功能。
  • 當您看到“無法找到您的項目?”彈出消息時,點擊恢復項目按鈕。
  • 從文件夾選項中,找到並點擊命名為Picsart的文件夾,然後點擊使用此文件夾。
  • 您需要給予Picsart美易訪問此文件夾的權限,點擊允許。
  • 您將轉回至繪畫工具,然後您會發現您的現有項目。

如果您誤選了文件夾,您需要選擇新的文件夾:

  • 進入Picsart美易的繪畫工具。
  • 點擊恢復項目按鈕。
  • 此時,只需重複以上步驟即可成功恢復您的繪畫項目。

此次更改僅適用於安卓設備。

如果您的現存項目非常重要,您需要特別選擇Picsart文件夾以恢復您的繪畫項目。

如果您無法恢復舊項目,請 聯繫我們。 

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