如果您是在移動設備或我們的網頁版平台訂閱，但無法訪問付費功能，可能是因為您使用錯誤的用戶名或商店賬號登錄。但如果不是這種情況，訂閱權限仍然鎖定，請查看是否您超過了訂閱設備的數量限制。如需移除登錄訂閱賬號的設備，請查看 此篇文章。
如果您不記得Picsart美易賬號的登錄細節，請從登錄頁面重設密碼。
如果出現以下情況，請聯繫我們的支持團隊 您使用與訂閱關聯的Picsart美易賬號登錄，但仍然遇到問題。
通過移動應用程序或網站購買的訂閱在兩個平台均可訪問。但是，通過華為 AppGallery提供的訂閱無法轉到Windows設備或安卓設備。在Windows筆記本應用程序上購買的訂閱僅可以在運行Windows 11或更高系統的Windows設備上使用。
如需在移動設備或筆記本應用程序上使用商店賬號恢復權限：
Windows- 使用用於購買Picsart美易訂閱的Apple ID登錄。
- 打開Picsart美易。
- 登錄您的Picsart美易賬號。
- 點擊
導航欄。 - 選擇
， 然後點擊 設置。
- 滾動至 內容 然後點擊 恢復購買。
- 選擇 確定。
如果恢復購買仍然沒有用，請確保保存您的草稿項目，然後重新安裝應用程序。
- 在Google Play中，使用與Picsart美易訂閱關聯的商店賬號登錄。
- 將Google Play賬號設置為主要賬號。
- 強制關閉Picsart美易應用程序，然後重新打開。
如果以下步驟不起作用，使用與Picsart美易訂閱關聯的Google Play賬號卸載並重新安裝應用程序。
如果您使用與Picsart美易訂閱關聯的不同Google Play賬號，此操作不起作用。
- 從您的設備卸載Picsart美易桌面應用程序。
- 進入微軟商店，使用您訂閱Picsart美易的Microsoft ID登錄。
- 重新安裝Picsart美易，然後登錄您的Picsart美易賬號。
如果您使用用於Picsart美易訂閱不同的微軟賬號登錄，此操作不起作用。