Почему появляется сообщение «Ошибка сети» или «Проблема с интернет-соединением»?

Во время использования могут появляться сообщения «ошибка сети», «нет соединения», «ошибка сервера» или другие ошибки. Зайди в Центр поддержки и убедись, что нет объявления о проведении технических работ на сервере .

Если плановые технические работы не ведутся, то ошибки могут быть вызваны следующими причинами:

  • Плохое интернет-соединение. При медленной передаче сотовых данных попробуй подключиться к защищенной сети Wi-Fi.
  • Некоторые мобильные операторы могут ненамеренно блокировать доступ к PicsArt. Обратись к своему мобильному оператору и запроси предоставить доступ к PicsArt.

Если это не помогло, отправь запрос в службу поддержки с указанием точного местоположения и местного времени, когда произошла ошибка, а также приложи любые скриншоты или информацию, которая может быть полезной.

Была ли эта статья полезной?