Во время использования могут появляться сообщения «ошибка сети», «нет соединения», «ошибка сервера» или другие ошибки. Зайди в Центр поддержки и убедись, что нет объявления о проведении технических работ на сервере .
Если плановые технические работы не ведутся, то ошибки могут быть вызваны следующими причинами:
- Плохое интернет-соединение. При медленной передаче сотовых данных попробуй подключиться к защищенной сети Wi-Fi.
- Некоторые мобильные операторы могут ненамеренно блокировать доступ к Picsart. Обратись к своему мобильному оператору и запроси предоставить доступ к Picsart.
Если это не помогло, отправь запрос в службу поддержки с указанием точного местоположения и местного времени, когда произошла ошибка, а также приложи любые скриншоты или информацию, которая может быть полезной.