Почему приложение вылетает/зависает и как это исправить?

У сбоев и зависаний приложения может быть несколько причин:

  • Недостаточно оперативной памяти.
  • Заполнен кэш приложения.
  • На устройстве недостаточно места. 
  • Устарела версия ОС или Picsart.
  • Плохое интернет-соединение.
  • Не поддерживается модель устройства.

Обрати внимание, что некоторые действия, описанные ниже, могут привести к потере временных файлов, таких как несохраненные проекты или черновики.

IOS_copy.png iOS Android.png Android Windows.png Windows

Чтобы исправить проблему, выполни следующее:

  • Удали приложение.
  • Выключи телефон на несколько минут.
  • Снова включи телефон.
  • Заново скачай приложение.

Если сбои/зависания продолжаются, свяжись с нами.

Была ли эта статья полезной?