Por que estou recebendo mensagens de "Erro de rede" ou "Problema de conexão com a Internet"?

Você pode se deparar com as mensagens "erro de rede", "sem conexão", "solicitação inválida" ou outras mensagens de erro ao usar o PicsArt. Verifique a Central de Ajuda para ver se está tendo um tempo de inatividade do servidor.

Se não houver tempo de inatividade programado, outros motivos possíveis podem ser:

  • Conexão de internet ruim. Se sua conexão de rede móvel estiver ruim, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi segura.
  • Alguns provedores de Internet podem bloquear inadvertidamente o acesso ao PicsArt. Entre em contato com seu provedor de Internet para verificar se o PicsArt está acessível.

Se nenhuma das opções acima forem o caso, envie uma solicitação de suporte e forneça a localização exata e a hora local em que o problema ocorreu, também todas as capturas de tela ou informações que você acha que podem ser úteis.

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