Você pode se deparar com as mensagens "erro de rede", "sem conexão", "solicitação inválida" ou outras mensagens de erro ao usar o Picsart. Verifique a Central de Ajuda para ver se está tendo um tempo de inatividade do servidor.
Se não houver tempo de inatividade programado, outros motivos possíveis podem ser:
- Conexão de internet ruim. Se sua conexão de rede móvel estiver ruim, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi segura.
- Alguns provedores de Internet podem bloquear inadvertidamente o acesso ao Picsart. Entre em contato com seu provedor de Internet para verificar se o Picsart está acessível.
Se nenhuma das opções acima forem o caso, envie uma solicitação de suporte e forneça a localização exata e a hora local em que o problema ocorreu, também todas as capturas de tela ou informações que você acha que podem ser úteis.