IMPORTANTE: Excluir o app do Picsart ou a sua conta Picsart não vai cancelar automaticamente a sua assinatura.
Celular: como cancelo minha assinatura do Picsart no telefone?
- Abra o app Picsart no seu dispositivo.
- Toque em
na barra de navegação.
- Selecione
para entrar em Configurações.
- Role para baixo e toque em Assinatura. Você será redirecionado para a loja de apps.
- Encontre o Picsart na sua lista de assinaturas ativas e escolha cancelá-la.
IMPORTANTE: Certifique-se de que você está conectado à conta da loja de apps (Google Play ou App Store) que foi usada para comprar a assinatura. Isso garante que a assinatura apareça nas suas assinaturas ativas.
Web: como cancelo minha assinatura do Picsart no site?
- Visite www.picsart.com e faça login.
- Clique na sua foto de perfil.
- Selecione Configurações.
- Vá até Faturamento e assinaturas e clique em Cancelar assinatura.
- Escolha Mudar para o plano gratuito
IMPORTANTE: Mudar para o plano gratuito significa o mesmo que Cancelar assinatura. Depois que você fizer a alteração, sua assinatura será cancelada e sua conta continuará no plano gratuito.
Windows: como posso cancelar minha assinatura do Picsart pela Microsoft Store?
Para cancelar sua assinatura do Picsart no Windows, siga as etapas fornecidas pela Microsoft Store ao gerenciar assinaturas.
Se você tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema, por favor entre em contato conosco com o assunto "Cancelamento - Central de Ajuda".
Quando devo cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, para evitar renovações automáticas, é recomendável cancelá-la de 24 a 48 horas antes da data de renovação da sua assinatura.
Não encontro o botão de cancelamento. O que isso significa?
Se você não vê a opção de cancelamento, isso pode significar que você não tem uma assinatura ativa, portanto não há nada para cancelar.
Posso continuar usando o Picsart depois de cancelar minha assinatura?
Sim, sua assinatura permanecerá ativa até o fim do período de cobrança atual, mesmo após o cancelamento.
Não lembro qual conta de loja usei para a minha assinatura. Como posso descobrir?
Para essa questão, você deve consultar o seu recibo de compra ou entrar em contato com o suporte da loja (Google Play, App Store ou Microsoft Store) para obter ajuda.
O que devo fazer se o botão de cancelamento não funcionar?
Se o botão ficar carregando sem parar, tente usar um navegador diferente ou sair e entrar novamente na sua conta Picsart.