앱이 작동 중지되는 이유는 무엇이며 어떻게 해결할 수 있나요?

다음과 같은 경우 앱이 작동 중지될 수 있습니다.

  • 기기의 RAM이 충분하지 않음
  • 앱 캐시가 가득 참
  • 기기의 저장 공간이 충분하지 않음
  • 기기 OS 또는 Picsart 버전이 오래됨
  • 인터넷 연결이 약함
  • 기기 모델이 지원되지 않음

다음에 해당하는 일부 또는 전체 조치를 취할 경우, 저장되지 않은 프로젝트 및 초안 등 임시 데이터가 손실될 수 있습니다.

IOS_copy.png iOS Android.png Android Windows.png Windows

문제 해결 방법:

  • 앱을 제거합니다.
  • 몇 분 동안 휴대폰을 꺼둡니다.
  • 휴대폰을 켭니다.
  • 앱을 다시 다운로드합니다.

기기에서 앱의 작동이 계속해서 중지되면 저희에게 문의해 주세요.

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