ログインやアカウント作成で問題が発生する場合、いくつかの原因が考えられます。
アカウント作成の手順:
- 「アカウントを作成」ボタンをクリックして登録
- 他のユーザーが使用していないメールアドレスおよびユーザー名を選択
- 良好なインターネット接続があるかどうかご確認ください (モバイル通信と WiFi を交互に切り替えて問題がないかどうかご確認ください)
ログインの手順:
- ログイン画面を開く
- 正しいユーザーネーム/メールアドレスおよびパスワードを使用しているかご確認ください(パスワードを忘れた場合、リセットできます)
- 良好なインターネット接続があるかどうかご確認ください (モバイル通信と WiFi を交互に切り替えて問題がないかどうかご確認ください)
パスワードリセットの手順:
- 「パスワードをお忘れですか?」をタップ
- アカウントに紐づけされたメールアドレスを入力
- パスワードリセットのメールを開く
- 「パスワードリセット」をタップして新しいパスワードを入力
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