Gestionar tu suscripción en la aplicación o en el sitio web de Picsart es sencillo y te garantiza tener el control sobre los detalles de tu suscripción.
¿Cuáles son las funciones clave de la gestión de suscripciones?
Gestionar tu suscripción en Picsart te permite:
- Ver los detalles de tu suscripción: Consulta tu plan de suscripción y su estado.
- Gestionar tu información de facturación: Consulta los detalles de pago de tu suscripción y mantenlos actualizados.
- Acceder fácilmente a las opciones de renovación y cancelación: Realiza cambios en tu suscripción.
- Ver el historial de compras: Supervisa las transacciones anteriores asociadas a tu suscripción.
¿Cómo gestionar tu suscripción a través de la aplicación de Picsart (Android, iOS)?
Para acceder a la información de tu suscripción a través de la aplicación de Picsart, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Picsart en tu dispositivo.
- Inicia sesión con la cuenta que usaste para comprar tu suscripción. Asegúrate de que sea la cuenta correcta para poder acceder con precisión.
- Navega a tu perfil.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes.
- Toca Gestionar suscripción para ver y ajustar los detalles de tu suscripción.
Si tu suscripción se compró a través de una tienda de aplicaciones (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store), asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta y correspondiente de la tienda que usaste al realizar la compra de Picsart, ya que también podrás ver y gestionar los detalles de tu suscripción directamente desde la aplicación de la tienda.
¿Cómo gestionar tu suscripción a través del sitio web de Picsart en Picsart.com?
Si te suscribiste a través del sitio web de Picsart, sigue estos pasos para gestionar los detalles de tu suscripción:
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Picsart correcta usada para la compra.
- Ve a la página de Facturación y Suscripciones en el sitio.
- Aquí verás todos los detalles necesarios de la suscripción y las opciones para gestionarla.
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema, por favor contáctanos con el asunto "Subscription management - Help Center".
¿Cómo puedo cambiar mi plan de suscripción?
Puedes cambiar tu plan de suscripción siguiendo los pasos en la aplicación de Picsart en "Gestionar suscripción" o a través del sitio web en "Facturación y Suscripciones".
¿Qué hago si no veo ninguna opción para gestionar mi suscripción en la aplicación?
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Picsart correcta asociada a tu suscripción. Si el problema persiste, contacta con el soporte.
¿Puedo transferir mi suscripción a otra cuenta de la Tienda?
Las suscripciones no se pueden transferir entre cuentas de la Tienda. Se puede proporcionar más información contactando con el equipo de soporte de la Tienda correspondiente (App Store, Google Play).