إذا قمت بالاشتراك في Picsart غولد عبر الموبايل، و قمت بتسجيل الدخول إلى picsart.com و لا ترى مزايا غولد الخاصة بك، فربما يكون ذلك بسبب تسجيلك للدخول باستخدام اسم مستخدم خاطئ.
ستحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول إلى موقع الويب باستخدام اسم مستخدم Picsart الذي استخدمته في المرة الأولى التي قمت فيها بتسجيل الدخول بعد الاشتراك في غولد.
ألا تتذكر اسمك المستخدم الأولي؟ تواصل معنا هنا.