تعطل التطبيق

لتجنب تعطل التطبيق على جهازك ، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية: 

• إصدار نظام Android الجهاز هو ٥ لولي بوب و أعلى.
• إصدار نظام iOS هو١٢ و ما فوق.
• تأكد من أن لديك ذاكرة حرة كافية على جهازك.

إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات ولكن التطبيق لا يزال يتعطل:

• قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متوفر في App Store أو Google Play. 
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Android ، فافتح إعدادات الجهاز> التطبيقات> مدير التطبيقات> متجر Google Play> التخزين> محو ذاكرة التخزين المؤقت و مسح البيانات> إعادة تثبيت التطبيق.
• إذا كنت تستخدم iOS ، فاحذف التطبيق و أعد تثبيته. 

ملاحظة: ستؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حذف المسودات و المشاريع.